Responsabilité sociale des entreprises

1. Environnement (contribution au développement durable)

À l’Hôtel Calipolis, nous sommes fermement attachés à la préservation de l’environnement.
Dans le cadre du processus continu d'amélioration de la réduction des émissions de CO2 et de la préservation des ressources naturelles, des actions sont menées dans différents domaines:

• Gestion de l'eau:
Dans le but de réduire la consommation d'eau et d'éviter le gaspillage, des robinets spécifiques ont été installés et la nécessité d'éviter les gaspillages avec des recommandations écrites en plusieurs langues pour les clients de toutes les salles de bains est rappelée.

• Réduction de la consommation d’électricité:
Grâce à l'utilisation de nouvelles technologies (LED) en matière d'éclairage et aux investissements réalisés dans des machines à haute efficacité énergétique, la consommation d'électricité par pièce a été réduite de 50% au cours des cinq dernières années.

• Gestion des déchets:
Tous les déchets générés par l'hôtel sont dûment traités séparément pour leur meilleur classement par la société de collecte municipale.

• Produits de nettoyage écologiques:
Dans le nettoyage des chambres, du restaurant, de la cuisine, des chambres et des espaces communs, des matériaux biodégradables sont utilisés avec un effet neutre sur l'environnement.

• Investissements:
Une partie importante des investissements réalisés au cours de la dernière décennie a été consacrée à l'amélioration de l'efficacité énergétique et à la réduction de la consommation:

o Utilisation de LED dans la plupart des espaces.
o Rénovation de la machinerie climatique. 2015
o Remplacement des réfrigérateurs et des congélateurs.
o Installations de climatisation de 2015 à nos jours.

• Actions supplémentaires

o Réduction de la consommation d'électricité et de carburant pour l'eau chaude.
o Utilisation d’articles de papeterie sans apport de chlore ou avec une contribution minime.

2. Sécurité
Toute décision vise à garantir la sécurité des travailleurs, des clients, des utilisateurs et des fournisseurs.

• Nourriture.

Tous nos travailleurs dans la cuisine et le salon ont une carte de préposé aux aliments et reçoivent une mise à jour continue de la formation obtenue à cet égard.

Nous indiquons quels aliments peuvent contenir des allergènes et de quel type. De plus, nous avons des menus adaptés à différents types d'allergie.

• Commodités.

Soucieux des effets de nos clients et de nos employés, tous les gels et savons proposés dans nos installations et disponibles dans les salles de bain sont fabriqués avec des composants naturels et hypoallergéniques.

• Sécurité au travail.

Nous appliquons des cours et des mesures de formation spécifiques pour maintenir la plus grande sécurité au travail et investissons dans des mesures de sécurité.

• Réglementation sur les incendies.

L’hôtel suit un programme d’entretien et de mise à jour des installations conformément aux normes de protection contre le feu qui garantissent une sécurité maximale pour les employés et les clients.

3. Action sociale

FONDATION MF ROVIRALTA
Une part importante (pratiquement la moitié, 50%) des bénéfices générés par l’Hôtel Calipolis revient à la Fondation Maria Francisca de ROVIRALTA, qui consacre les fonds générés à des fins caritatives en Espagne et dans des pays en difficulté du monde.

FUNDACIÓN PATRICIA et CARLOS MULLER
Une autre partie non négligeable des bénéfices est collectée par la FONDATION PATRICIA et CARLOS MULLER, qui vise à fournir une assistance économique aux personnes âgées en situation précaire ou dans le besoin et aux jeunes qui n’ont pas les ressources pour les former. En outre, il cherche à collaborer avec des hôpitaux et des organismes de bienfaisance ayant des objectifs similaires.

FONDATION FORMATION ET TREBALL
L'hôtel fait appel au service de blanchisserie de la fondation Formació i Treball, dont la mission est de faciliter l'accès au marché du travail des personnes menacées d'exclusion sociale.

CONVENTIONS DE COLLABORATION
L'Hôtel Calipolis a conclu des accords de collaboration en cours avec la Fondation Exit pour l'emploi de jeunes en risque d'exclusion sociale dans le cadre du projet Coach et avec la Fundació Formació i Treball de Cáritas pour l'emploi de jeunes par le biais de stages. dans l'établissement même.

4. Employés

• Formation continue.
Nous considérons qu'il est prioritaire que nos travailleurs soient informés et au courant des nouvelles tendances, réglementations, procédures et processus. Pour cela, ils reçoivent une formation continue à travers des cours dans des domaines spécifiques tels que: bureautique, installations électriques, langues, connaissance du territoire, marketing des produits touristiques, avantages marketing et réseaux sociaux, en plus des cours obligatoires de manipulation des aliments, de traitements eau et déchets et autres.

• Égalité.
Depuis l’Hotel Calipolis, nous veillons à donner des chances égales à tous les travailleurs, des processus de sélection à nos modèles de promotion et de développement professionnel.

• Programme de stage.
L'expérience est une note et nous sommes toujours disposés à la partager.

5. Conformité

ITSA HOTEL CALIPOLIS, S.A. a approuvé un ensemble de procédures et de bonnes pratiques adoptées par les organisations pour identifier et classer les risques opérationnels et juridiques auxquels elles sont confrontées et établir des mécanismes internes pour les prévenir, les gérer, les contrôler et y faire face, en mettant l'accent sur les six types de criminalité cela pourrait être commis, avec moins de difficulté.

En complément du Manuel de conformité, il existe un canal de dénonciation qui met à la disposition des employés, des fournisseurs et des clients l'adresse électronique compliance@hotelcalipolis.com afin qu'ils puissent signaler tout comportement illégal ou contraire à l'éthique observé dans l'entreprise.